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空包网180:评价体系建立的理论与原则

2020/3/23      来源: 空包网
  空包网180:构建基于电子商务平台的生鲜农产品物流配送系统绩效评价体系是为了更加客 观、科学、准确的评价生鲜农产品物流系统,使得电商企业的物流配送系统效率更 高、更符合实际需要,所以本文基于系统论与现代物流理论来建立整个评级体系。 为了更好的实现绩效评价的目的,在坚实理论的基础上,绩效目标根据KPI (关键 绩效指标法)与SMART标准来制定,满足以下要求的评价指标才符合要求。
  
  空包网180:客观性
  
  评价指标的客观性,要求所选取的评价指标切合我国电子商务背景下的生鲜农 产品物流配送的现实情况。我国的经济发展水平、物流设备基础实力、文化普及程 度等等都具有中国社会主义初级阶段的特性,所以在参照国外研究的物流理论来选 择评价指标时注意要匹配现今中国的实际情况。
  
  空包网180:代表性
  
  具有代表性的评价指标才能够最大限度地反映所选事物的总体情况。通过评价 相关要素,准确了解生鲜农产品冷链物流系统的实际状况。由于生鲜农产品物流系 统影响因素众多且杂,评价体系并不要求涵盖研究对象的所有因素、指标,既是不 能的,也是不需要的。所以要做到的是选择具有代表性的关键因素。
  
  空包网180:系统性
  
  生鲜农产品物流系统评价体系是一个包含多因素、多目标的复杂系统,在科学 研究中对生鲜农产品物流系统进行绩效评价的话,应该选取能全面反映生鲜产品物 流的综合情况的评价指标,为了保证绩效评价全过程的全面性和可靠性,这样的指 标即要重视了系统的内部结构和功能,又要抓住了系统和外部环境间的联系。因 此,定性指标和定量指标相结合后,共同完成绩效评价的目标。一般情况下,为保 证评价的系统性和客观性,定量指标用来评价易于量化测度的要素,定性指标用来 衡量难以定量化的要素。
  
  空包网180:可操作性
  
  指标选取的可操作性是指标本身能够衡量所评价的主体事物核心,更要注意的 是,这次评价指标在实际评价时是可行的。指标本身能够衡量所评价的主体事物核 心这一诉求使得在挑选指标的时候要客观、精确地测度和评价事物要素,要素能够 直接或者间接地进行量化非常关键,这样才有可能定量评价指标值,达到追求准确 与科学结合的安全性评价目的。通俗的来说,指标评价的可操作性就是要能够准确 地测量和统计指标,快速的提取指标数据,尽可能的降低测量所付出的成本。除了 上述所要求之外,选取指标的可操作性还需要考虑评价所需各种资料、数据的收集 过程与获得方式的难易程度越简单越好。得不到数据,一切都是空谈。最后,实际 应用和推广价值是绩效评价指标体系设立的诉求点,各级指标含义必须明确易懂, 语义便于理解,层次清晰可见,方法简练简洁。
  
  空包网180:可比较性
  
  指标的可比较性是指绩效评价过程中要求两两指标成对比较时具有可比性,物 流系统的绩效情况的权重与绩效层次是通过不同指标值之间的对比来反映的。通常 要进行指标间的横向比较和纵向比较,这两个方面一个是指同一个指标能够运用于 不同的物流系统,从而比较不同的物流系统间安全性状况的差异,这是横向间的比 较。另一个方面是指同一层次中的某一指标与其他指标之间能够进行比较,来反映 各个指标的重要性程度,保证准确的确定指标的对应权重,也就是纵向间的比较。
  
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